로그인 회원가입 강사통(LTMS) 강사등록신청
강사소개
메뉴

찾아가는 출강교육

출강교육 신청하기 교육일정 조회하기
  • 고객센터
    1599 - 9662
    help@kksa.or.kr

  • 운영시간

    AM 09 : 00 ~ PM 06 : 00

    점심시간

    PM 12 : 00 ~ PM 01 : 00
  • 교육비용 결제계좌 안내
    KB국민은행
    485537-01-005111
    한국성희롱예방센터
이연주
성희롱예방교육 전문강사
  • 학력
    - 홍익대학교 재료공학심화 공학사
    [ 자격 및 이수 사항 ]
    - 한국 서비스 진흥협회 서비스강사 2급 자격
    - 한국 청소년 육성협회 스피치 지도사 2급 자격
    - 국제행복웃음치료협회 웃음치료사 1급 자격 / 레크레이션 지도사 1급 자격 / 펀리더십 지도사 1급 자격
    - 아샤서비스아카데미 CS컨설턴트 전문가과정 수료 / 이미지컨설턴트 과정 수료
    - 아더컨설팅그룹 문제해결스킬 교육과정 수료
    - 한국에니어마인드연구소 에니어그램 기본과정 수료
  • 경력
    현) 한국성희롱예방센터 강사
    현) 프리랜서 CS 전문 강사

    전) 삼성카드 부가서비스 I/B센터 교육팀장
    전) 서울도시가스 고객센터 QA팀장 (CS교육 전담)
    전) 마이샵제나 KB가맹점 사업부 QA&교육강사
  • 강의분야
    - 직장 내 성희롱 예방
    - CS교육 (매너, 친절, 응대, MOT, 민원교육 등)
    - 커뮤니케이션 스킬
    - 정보보안교육
    - 성격유형분석 (DISC, 애니어그램 등)
    - 직무스트레스 매니지먼트
    - 조직활성화
    - 리더십 (셀프리더십, 서비스리더십 등)
    - 상황별 이미지메이킹 (면접, 강연, 서비스 등)
    - 진로교육 및 코칭
  • 강의실적
    - 세일즈 교육 [마이샵제나 마케팅 상품 세일즈 교육/ID-Secure 상품 교육] - 신입사원 교육 [마이샵제나/서울도시가스/삼성카드 운영2팀 신입사원 입문과정 총괄] - 직장예절(비즈니스 매너) / 서비스마인드 / 전화응대 및 상담스킬 교육 / 민원교육 / 정보보안교육 / 직무스트레스 매니지먼트 / 직장 내 성희롱 예방교육 - 콜센터(I/B 센터 & TM 센터) 콜 모니터링 및 코칭 / Monitoring Factor 및 Guide Line 업데이트(신규구축과정 포함) / 스크립트 업데이트(신규구축과정 포함)
  • 기타
목록 이전글 다음글
close
후원계좌 안내
성희롱 등 성학대에 의한 자살자가
해마다 늘어나고 있습니다.
당신의 후원이
밝고 건강한 사회의 초석입니다.
KB국민은행 485537-01-005111 한국성희롱예방센터
close
환불규정 확인
close
회원정보변경
외부로부터 회원님의 정보를
안전하게 보호하기 위해
패스워드를 확인하셔야 합니다.
ID
PW
close
안내사항
ET-I 수강을 위해서 먼저 ET-P 과정을 수료하셔야 합니다.

1 단계

ET-P과정 수료
(국제 EFR자격 + BLS-P과정)8시간

2 단계

ET-I응급처치심폐소생술 강사자격 과정
(안전대응관리사 2급 온라인 10시간 무료 포함)
(대면 수업 8시간 + 온라인 10시간)